Participación y derechos
Pedir información pública al Ayuntamiento
Derecho de acceso a la información pública reconocido por la ley de transparencia.
Datos básicos del trámite
Qué cuesta
Gratuito. Solo pueden cobrarse los costes de reproducción, por ejemplo si pides copias en papel.
Cuánto tarda
1 mes, ampliable otro mes en casos complejos.
Quién puede pedirlo
Cualquier persona, sin necesidad de explicar para qué quiere la información.
Dónde se hace
En el Registro General del Ayuntamiento (Avenida Duque de Alba, 6), de lunes a viernes de 9:00 a 14:00. También por internet, en la Sede Electrónica, a cualquier hora del día.
De qué va esto
Para qué sirve
La ley de transparencia reconoce a cualquier persona el derecho a pedir información que esté en poder del Ayuntamiento: contratos, gastos, acuerdos, informes, datos de gestión. No tienes que justificar para qué la quieres ni demostrar ningún interés especial.
Basta con describir con claridad qué información buscas y decir cómo prefieres recibirla.
Qué necesitas
Ten preparado esto antes de empezar. Si te falta algo, puedes presentar la solicitud igualmente y aportarlo después, pero el trámite se retrasa.
- Tu identificación
- Una descripción de la información que solicitas
- El formato en el que prefieres recibirla
Cuándo hay que hacerlo
No hay plazo: puedes pedirlo en cualquier momento.
Cómo se hace
Hay dos caminos y los dos valen igual. Elige el que te resulte más cómodo.
Por internet, en la Sede Electrónica
- Abre la ficha del procedimiento en la Sede Electrónica con el enlace de más abajo y pulsa «Iniciar tramitación electrónica».
- Identifícate con Cl@ve o con tu certificado digital.
- Describe la información que pides con el mayor detalle que puedas: cuanto más concreta sea la petición, más fácil es contestarla y antes te llega.
- Indica cómo prefieres recibirla: por correo electrónico, en la Sede, en papel.
- Firma y envía. Guarda el justificante.
En persona, en el Ayuntamiento
- Acércate al Registro General del Ayuntamiento (Avenida Duque de Alba, 6), de lunes a viernes de 9:00 a 14:00.
- Allí te ayudan a redactar la solicitud.
- Firmas y te quedas con tu copia sellada, con la fecha de entrada.
- Espera a que te contesten.
Procedimiento oficial
Hazlo por internet, a cualquier hora
En la Sede Electrónica este trámite se llama «Solicitud de Acceso a la Información Pública por los Ciudadanos». Desde ahí puedes presentarlo firmado sin venir al Ayuntamiento, también fuera del horario de oficina.
Para leer la ficha del procedimiento no hace falta identificarse. Solo te pedirá Cl@ve o certificado digital cuando pulses «Iniciar tramitación electrónica».
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Trámites relacionados
Presentar un escrito al Ayuntamiento (instancia general)
El trámite comodín: cualquier petición, escrito o comunicación para la que no exista un formulario específico.
Gratuito plazo general de 3 meses
Ejercer tus derechos de protección de datos
Acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición sobre tus datos personales.
Gratuito respuesta en 1 mes
Poner una queja o hacer una sugerencia
El canal oficial para decirle al Ayuntamiento qué no funciona o qué se podría hacer mejor.
Gratuito el Ayuntamiento debe contestarte