Aportar documentos a un expediente abierto

A veces presentas una solicitud y el Ayuntamiento te contesta pidiéndote que completes algo: falta una firma, un certificado, una copia del DNI o un dato que no quedó claro. Ese aviso se llama requerimiento y te llega por carta o por notificación electrónica. Este trámite sirve para enviar lo que te reclaman sin tener que volver a empezar de cero. Y conviene no dejarlo pasar: si no contestas en plazo, se puede entender que desistes de tu solicitud y el expediente se archiva.

Qué necesitas

Ten preparado esto antes de empezar. Si te falta algo, puedes presentar la solicitud igualmente y aportarlo después, pero el trámite se retrasa.

• El número de expediente, que viene en la carta o notificación que has recibido
• Los documentos que te reclaman

Cuándo hay que hacerlo

El plazo lo marca el propio requerimiento. Habitualmente son 10 días hábiles, y se puede ampliar si lo pides antes de que venza.

Cómo se hace

Hay dos caminos y los dos valen igual. Elige el que te resulte más cómodo.

Por internet, en la Sede Electrónica

1. Ten a mano la carta o la notificación: de ahí sacas el número de expediente.
2. Abre la ficha del procedimiento en la Sede Electrónica con el enlace de más abajo y pulsa «Iniciar tramitación electrónica».
3. Identifícate con Cl@ve o con tu certificado digital, indica el número de expediente y adjunta los documentos, escaneados o fotografiados de forma que se lean bien.
4. Firma y envía. Guarda el justificante: es tu prueba de que contestaste dentro de plazo.

En persona, en el Ayuntamiento

1. Lleva la carta o notificación que has recibido y los documentos que te piden.
2. Acércate al Registro General del Ayuntamiento (Avenida Duque de Alba, 6), de lunes a viernes de 9:00 a 14:00.
3. Allí registran los documentos y los unen a tu expediente.
4. Te sellan tu copia con la fecha de entrada. Consérvala.